不久前，微軟剛剛發布了“讓IE退出瀏覽器江湖”，5日又溫馨提醒“服務器版本Windows Server 2003即將退休，它將于2015年7月14日之后不再提供任何支持。身為一介存活了12年的服務器操作系統，面對更新換代的巨浪，被拍死在了沙灘上。原因很簡單，不創新，勢必會被新事務所代替。然而，在國內OA軟件中享有“工作流管理專家”的華天動力OA系統，時刻走在產品（技術研發、專業服務）的創新大道上。
放眼當下的OA辦公系統軟件市場，客戶對于產品不斷上漲的需求，使其發展的前景十分誘人。但廠商們不得不更加重視所要面臨和存在的問題：高額的成本、實施困難、成功率應用低、用戶滿意率百分比不過半等等這些問題都迫使OA軟件廠商尋找新出路——“創新”。然而，“創新”也是國內知名OA軟件廠商“華天動力OA系統”始終堅持所走之路！要突破OA辦公系統市場目前的尷尬局面，創新是根本出路。
OA廠商為啥要創新？
一個軟件企業只有擁有強大的自主創新能力，才能在激烈的競爭中把握先機、贏得主導。這一點不僅在國外知名軟件企業中得到印證，也適用于國內企業的發展。因為自主創新能力才是企業競爭力的核心，這是國內外軟件業跌宕起伏的變化所形成的鐵律。OA辦公系統行業也是如此。有數據顯示，在OA軟件實施不成功的企業中，50%是由于軟件產品本身同質化嚴重，大同小異，低水平跟風，功能不夠強大，不能滿足客戶單位需要不同管理模式和流程的個性化需求；30%由于軟件供應商后續服務停滯或轉型造成，服務一直讓用戶所詬病；僅有20%是由于用戶自身管理等內部因素造成的。也就是說，OA應用失敗的根源在于創新不足。目前，我國協同OA軟件廠商已逾500家，但相對成熟穩定的協同OA廠商不超過60個。絕大多數OA軟件企業創新力不強，導致產品技術滯后、產品競爭力不足，只能在概念上做文章。這也導致OA辦公系統的概念與應用正逐漸地邊緣化。很多用戶發現，在花銷的概念包裹下，東西還是原來的東西，只不過是冠上了新的理念的噱頭。
OA廠商如何能創新？
有一句話叫做：抬頭看天，低頭做事。對于國內大多數正封閉地做開發的OA辦公系統廠商來說，是時候該抬起頭來看一看。要看什么呢？在筆者看來，要看用戶體驗，看用戶需求。OA的創新包括任何科技的創新是基于用戶體驗，優秀的廠商不僅要滿足客戶的基本需求,還要在創新中引導著客戶的需求。
事實上，華天動力打造了一個強大的技術團隊、并基于長期的與歐美和日本的項目合作經驗、對業態的了解，能夠深刻洞悉到用戶未來的需求，為了讓用戶擁有一個更加給力的協同辦公平臺，創造性地提出了智慧流程、工作流2.0，流程中數據整合、自定義平臺等，也是國內首款支持多語言的OA系統，2010年就被評為“最具創新價值協同軟件廠商”，領先業界。在很多企業還未意識到數據整合的重要性時，華天動力已經提出了工作流2.0的定義，那就是工作流要能夠實現工作過程管理的自動化、智能化和整合化，不僅能夠實現系統內部的數據整合，還能夠徹底實現系統內部和外部的數據整合。這極大地改變了用戶對OA辦公系統的認知，也引導著用戶對OA辦公系統的深化應用。借助于華天動力工作流2.0功能，用戶能夠通過借款與報銷、預算與決算等功能模塊實現OA辦公系統內部工作流之間的數據整合，也可以與HR、ERP、CRM等信息系統無縫對接，實現OA辦公系統工作流與其他業務系統之間的數據整合，徹底消除了流程孤島、數據孤島和系統孤島現象，將信息化建設的價值最大化。
在筆者看來，盡管華天動力在市場推廣上一直有所欠缺，不會包裝自己。但作為一家技術型的企業，華天動力在產品上的創新確實值得稱道。這也是為什么華天動力在用戶群體中會形成“非常務實，開放性好，工作流領先，易用性強，性價比高”的口碑。
如今，OA辦公系統越來越受到企業重視，其關注度日趨升溫，也帶來了白熱化的激烈競爭。對OA辦公系統廠商來說，只有關注用戶體驗，抓住用戶需求，不斷創新，才能一起推動行業健康持續增長，才能使自身把握好市場機遇，迎來爆發式的成長。
