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[網界]與華天動力一起談OA(一)市場篇
[網界]與華天動力一起談OA(一)市場篇
OA系統行業烽煙四起,各路諸侯縱橫辟闔,一時難分伯仲。是當局者迷,還是當局者清?近日,記者對著名的OA系統廠商——華天動力進行了一系列訪談,共分為四篇:市場篇、營銷篇、產品篇、服務篇,看看當局者怎么說。
記者:OA辦公系統歷經三十余年的發展,您認為它大概經歷了哪些關鍵性的變革,每個階段突出的特點是什么?目前OA辦公系統是否進入發展成熟期?未來三年會是什么樣的走勢?
華天動力:從以文檔管理為中心到以流程管理為中心;從C/S模式到B/S模式;從國外企業主導到本土企業主導;從辦公自動化到數據整合;從PC應用到移動辦公,都是OA辦公系統發展的重要變革。
目前OA辦公系統還沒有進入成熟期,而是發展期,因為行業規模小,領導品牌的市場集中度低,產品、技術都不夠成熟,變化較大。
未來三年OA辦公系統可能還不會進入成熟期,用戶需求將保持平穩增長,對OA系統的要求將明顯提升,一大批用戶會對現有的系統更新換代。OA行業的競爭將更加激烈,市場集中度不斷提升,那些專注于產品研發、具有核心競爭力的企業將獲取更大的競爭優勢。
記者:對于OA辦公系統,您認為它的最大的價值點在哪?在您看來,貴公司核心的競爭優勢是什么?
華天動力:核心價值還是在于提升企業執行力,OA辦公系統幫助企業建立了一個高效的交流、協調、合作、共享平臺,在管理上實現柔性和剛性的統一,在辦公上實現規范和效率的統一,快速提升整個團隊的執行力。
華天動力的核心競爭優勢還是在于產品,華天動力是一家技術型企業,一直將產品研發放在第一位,這使得我們的工作流、智能報表、開放平臺三大核心技術處于行業領先水平,產品的實用性、易用性、開放性、性價比都是非常突出的。
記者:如今對OA市場的非議較多,像惡性競爭、虛假排名、同質化嚴重等等,您如何看待這個市場?對于目前OA市場來說,您認為最突出的問題又是什么?貴公司將如何應對?
華天動力:OA市場正在蓬勃發展,但行業競爭確實比較激烈和無序,這是因為市場發展還不夠成熟,這是每個行業發展所必須經歷的階段和過程。
我認為最突出的問題還是整個行業比較浮躁,很多企業概念做得很大,但運營能力不足,產品研發不足,缺乏核心競爭力,抗風險能力弱。
華天動力一直堅持穩健的經營風格,不跟風、不浮夸,做產品、樹精品,堅持用產品說話,靠口碑營銷,不求規模最大,只求應用效果最好,我們相信這才是長期健康發展之路。
記者:如今有不少企業正在向服務轉型,您如何看待這個現象?
華天動力:服務和產品是密不可分的,服務就是產品,產品就是服務。但服務是一種更好的理念,因為他會時刻提醒你,你生產的任何產品都是為用戶服務的,如果不能夠真正的為用戶提供價值,那么遲早要被用戶踢出市場。
記者:目前OA市場經過快速發展,已初具規模,雖然OA辦公系統廠商眾多,但卻沒有領導型廠商,您如何看待這個現象?領導型廠商應該具備哪些能力?您認為,貴公司目前處于什么位置?
華天動力:這是OA行業發展不成熟的表現,OA行業發展較快,但是缺乏相應的標準、規范、指導和扶持,也沒有國外成型的經驗可循。加上客戶需求多變,差距懸殊,國內廠商摸著石頭過河,所以普遍規模較小。
即使是處于領先地位的廠商,在企業的戰略規劃、組織管理、財務管理、人才儲備、技術研發能力等方面也都普遍不足,而這些能力都是一個領導型廠商所必備的。經過多年的努力,華天動力現在處于第一梯隊的位置。
記者:公司未來三年的發展戰略是什么?對于智能分析、語音辦公、社交、云計算、移動互聯網等熱點技術,貴公司產品目前是否涉及?如果有涉及的話,那目前進展如何,效果怎樣;如果沒有涉及,是否有涉及這些技術的計劃?
華天動力:我們還將保持現在的發展策略,既穩中求進,以產品化為核心,堅持實用、易用、高性價比的產品特色,以工作流2.0為核心,成為OA行業中的工作流管理專家。
這里面的“智能分析”是華天動力三大核心技術之一,也就是為企業提供精準的統計報表和數據分析,這也是當前用戶迫切需要的應用。在移動互聯方面,華天動力動力也具有了成熟的解決方案,可以實現靈便的手機移動辦公,并且具有多項行業獨創技術,比如可以同時支持安卓、蘋果、WAP等三種部署方式。
而其他領域,華天動力還在密切關注中。我們認為無論是廠商,還是用戶都應該規避一些華而不實的熱門概念,不要人云亦云,刻意求新。有所為、有所不為,才是大智慧。
關鍵詞:
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市場