工作流管理是OA系統(tǒng)應用的絕對核心，沒有之一。這是當前OA系統(tǒng)行業(yè)普遍認可的共識，無論是廠商，還是用戶，都將工作流管理作為重中之重來對待。
OA系統(tǒng)行業(yè)的快速發(fā)展，使得工作流技術(shù)也日新月異。領(lǐng)先的OA系統(tǒng)廠商，如以“工作流管理專家”著稱的華天動力在市場的引導下，對工作流技術(shù)進行了深入的挖掘和創(chuàng)新，在實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合上取得了巨大的進步。
華天動力將這種數(shù)據(jù)整合技術(shù)稱為“工作流2.0”。如果說“工作流1.0”時代的主題是無紙化，主要特征是用計算機替代手工操作。那么“工作流2.0”時代的主題就是智能化，主要特征是靈便的實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)整合，消除信息孤島，減少重復工作。
工作流2.0技術(shù)解決了當前企業(yè)普遍存在的數(shù)據(jù)整合問題，在幫助企業(yè)提升效率、完善管理、改進工作上成效極為顯著，成為新一代OA辦公系統(tǒng)的標準配置。
工作流2.0到底如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合呢？我們通過一個實例來了解一下。
這是一個從華天動力OA系統(tǒng)中截圖的費用報銷單，看似普通的一個單據(jù)，卻能充分體現(xiàn)出工作流2.0的技術(shù)特點，可以實現(xiàn)強大的數(shù)據(jù)整合功能。
首先，在紅色方框1的位置，我們能夠看到兩個選項：有預算、無預算，這個選項就使報銷單能夠整合預算單的數(shù)據(jù)。如果有預算，系統(tǒng)會將預算金額提取過來，并顯示結(jié)余的預算。當這個報銷單審批完成后，結(jié)余預算還會自動扣減本次報銷的金額。
其次，在紅色方框2的位置，我們也能夠看到兩個選項：有借支單、無借支單，這個選項使報銷單能夠整合借支單的數(shù)據(jù)。如果有借支單，系統(tǒng)會將借支金額提取過來，并自動計算出本次報銷的退款金額。
很顯然，這兩種數(shù)據(jù)整合大大減少了財務(wù)人員的手工操作，她無需再手工查找相關(guān)單據(jù)，也無需再手工計算相關(guān)數(shù)據(jù)，所有工作都由系統(tǒng)自動完成，快速、準確。
除了從OA系統(tǒng)內(nèi)的其他工作流表單提取數(shù)據(jù)，一個表單也可能從第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，比如從HR系統(tǒng)中提取人員信息，從CRM系統(tǒng)中提取客戶信息，從ERP系統(tǒng)中提取部品信息等等。
另外，這個報銷單審批通過后，還會自動將審批結(jié)果傳送到財務(wù)系統(tǒng)中，直接生成財務(wù)憑證，這就使得工作流的數(shù)據(jù)全面關(guān)聯(lián)，形成一個聯(lián)動、閉環(huán)的系統(tǒng)。
我們知道，在工作流1.0時代，OA系統(tǒng)中的各個流程都是孤立存在、獨立運行的，每個流程，以及流程中的數(shù)據(jù)并不和其他流程進行交互和整合，更沒有和第三方業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)進行整合。
這就造成了大量的流程孤島、數(shù)據(jù)孤島、系統(tǒng)孤島，當這些孤島越來越多的時候，企業(yè)通過信息化辦公的效率反而會下降。更嚴重的是，會導致信息系統(tǒng)的失控。
而工作流2.0時代則徹底解決了這些問題，智能化才是真正的自動化。擁抱工作流2.0，讓智能化讓我們的工作更美好。
